Privacyverklaring

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. We gebruiken ze alleen om u te helpen met uw dak. We verkopen ze nooit en sturen u geen reclame.

1. Wie zijn wij?

HR Dakconstructie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• KvK-nummer: 86926179
• E-mail: info@hrdakconstructie.nl
• Telefoon: 06 84 51 13 52

2. Welke gegevens verzamelen we?

Alleen de gegevens die u zelf aan ons geeft, en wat nodig is om de website veilig te laten werken:

• Via de aanvraagformulieren en de dakmeter: naam, telefoonnummer, eventueel e-mailadres, plaats of postcode, het soort werk, uw omschrijving en (bij de dakmeter) uw meting.
• Foto's die u bij een aanvraag meestuurt. Die worden verkleind en opgeslagen bij onze hostingpartij Cloudflare, achter een link die alleen wij krijgen. Na een jaar worden ze automatisch verwijderd. Wilt u ze eerder weg? Mail ons, dan verwijderen we ze.
• Als u belt, mailt of appt: wat u met ons deelt, bijvoorbeeld foto's van uw dak.
• Technisch: bij het versturen van een formulier worden uw IP-adres en browsergegevens vastgelegd, om spam en misbruik tegen te gaan.

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• Om contact met u op te nemen over uw aanvraag.
• Om een gratis HR Dakcheck te plannen en u een offerte te sturen.
• Om het werk uit te voeren, te factureren en de garantie af te handelen.
• Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de bewaarplicht voor onze administratie.

We gebruiken uw gegevens op basis van uw eigen verzoek en de overeenkomst met u, onze wettelijke plichten, en ons belang om de website te beveiligen tegen spam.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Aanvragen waar geen opdracht uit volgt, bewaren we niet langer dan nodig en uiterlijk twee jaar. Gegevens die bij een offerte, opdracht of factuur horen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat van ons vraagt. Garantiegegevens bewaren we zolang de garantie loopt.

5. Met wie delen we uw gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om u te helpen:

• Cloudflare: host onze website.
• Formspree: verwerkt de formulieren op de website en stuurt ze naar ons door.
• PDOK (Kadaster en Beeldmateriaal Nederland): levert de luchtfoto, adressen en woningomtrek voor de dakmeter. Wat u in het adresveld typt, gaat naar PDOK om het adres te vinden.
• cdnjs (Cloudflare): levert de kaartsoftware (Leaflet) voor de dakmeter.
• Microsoft 365 (via GoDaddy): onze e-mail.
• WhatsApp (Meta): alleen als u ons zelf via WhatsApp benadert.

Deze partijen kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat volgens de regels van de AVG, bijvoorbeeld met standaardcontractbepalingen. We geven gegevens verder alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

6. Cookies

Onze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Gaan we dat wel doen, bijvoorbeeld voor bezoekersstatistieken of online advertenties, dan passen we deze verklaring aan en vragen we waar nodig eerst uw toestemming.

7. Beveiliging

Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen wij hebben toegang tot uw aanvraag.

8. Uw rechten

U mag uw gegevens altijd inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken of uw gegevens opvragen om mee te nemen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@hrdakconstructie.nl. We reageren binnen vier weken.

9. Een klacht?

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.